Política de Privacidade

Na General Baterias, respeitamos sua privacidade. Informamos que os dados pessoais só são coletados quando o cliente entra em contato conosco voluntariamente por meio do WhatsApp. Não coletamos dados diretamente pelo site.

• 1. Quais dados coletamos via WhatsApp
• Ao conversar conosco pelo WhatsApp, podemos solicitar ou receber:

• Nome completo
• Número de telefone (já incluído no app)
• Informações sobre o veículo (modelo, ano)
• Endereço para entrega (quando necessário)
• Dados para emissão de nota fiscal
• Outras informações fornecidas espontaneamente pelo cliente

• 2. Finalidade do uso dos dados
• Utilizamos essas informações apenas para:
• Atender e responder às solicitações dos clientes
• Realizar vendas e agendamentos de entrega
• Emitir nota fiscal e garantir garantia dos produtos
• Esclarecer dúvidas ou prestar suporte técnico

• 3. Compartilhamento de dados
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
• Seus dados podem ser compartilhados apenas com transportadoras ou sistemas de emissão de nota fiscal, quando necessário para completar o atendimento.

• 4. Segurança
• Os dados ficam armazenados apenas em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe autorizada.
• Utilizamos o próprio WhatsApp Business, que conta com criptografia de ponta a ponta.

• 5. Seus direitos
• Você pode a qualquer momento:
• Solicitar a exclusão de suas informações dos nossos registros
• Retirar o consentimento para uso das informações
• Para isso, entre em contato diretamente pelo WhatsApp (65)999339936 ou pelo e-mail: Generalbateriasmt@gmail.com

• 6. Alterações nesta política
• Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte sempre que desejar mais informações.